Son Güncelleme: 20.06.2026
1. Veri Sorumlusu
Kapadokya Aktiviteleri | Balon Turu, ATV Safari, Günlük Kapadokya Turları (Trip Savvy Travel — TÜRSAB Belge No: 13641) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve kanuna uygun olarak işlemekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Rezervasyon tarihi, kişi sayısı, otel bilgisi, ödeme bilgileri |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, oturum bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Tur ve aktivite rezervasyonlarının alınması ve yönetilmesi
- Müşteri taleplerinin karşılanması ve iletişim sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin ölçülmesi
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması
- İstatistiksel analiz ve raporlama
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK m.5/2-ç)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri (KVKK m.5/2-f)
- İlgili kişinin açık rızası (KVKK m.5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hizmet sunumu için gerekli iş ortaklarına (transfer, konaklama sağlayıcıları)
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına (hosting, e-posta)
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 506 999 26 96
- Adres: Çavuşin Köyü 2. Küme Mevkii 2. Küme Evler No: 21/1 Avanos / Nevşehir
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.